新一佳超市有限公司成立于1995年,是广东省流通龙头企业之一,是国家重点培育的二十强商业企业之一。公司创办以来,始终坚持“创新、服务、满意、第一”的经营理念,以“新鲜、干净、丰富、便宜”为宗旨,极大地满足了顾客“一站购齐”的购物需求,获得多项荣誉和称号,赢得了广大消费者的喜爱。
10余年来,新一佳已先后在全国各地成功开设了连锁分店100多家。2008年,新一佳销售额将近175亿元,位居广东省零售业第二名,全国连锁商业第十七位。
展望未来,新一佳将一如既往地把“顾客至上,平价第一”的经营原则坚持到底,3年内力争成为中国零售业最好的企业之一,为我国的民族品牌和商业现代化做出贡献。
我们的文化:
新一佳企业文化是公司在十多年的成长过程中,全体员工经过实践而培育起来并共同遵守的目标、价值观、职业道德观、行为规范的总和。它包括以下内容:
我们的愿景:成为社会尊重、顾客满意的百年老店
我们的使命:振兴民族商业,满足顾客需求
使命给我们提出的要求:
为顾客:提供新鲜、干净、丰富、便宜的商品,提供舒适、优美的购物环境和最佳的服务。
与供应商:建立和谐发展、共创双赢的战略伙伴关系
为股东:创造价值,提升公司的有形资产和无形资产。
为社会:推动中国现代零售业的发展和进步。
我们的核心价值观:诚实、 敬业、 尊重、 共赢
我们的企业精神:艰苦奋斗、团队合作、追求卓越
我们的经营理念:创新、服务、满意、第一
我们的服务宗旨:我们一切的努力是为了顾客的满意
我们的经营宗旨:新鲜、干净、丰富、便宜
我们的“三个三”:
★三个坚持:
1、坚持“创新、服务、满意、第一”的经营理念;
2、坚持持续的、健康的、稳定的发展;
3、坚持学习一切适合国情、适合新一佳的先进管理经验。
★三个标准:
1、2/8主力商品全国联采;
2、20%的当地特色商品当地采购;
3、以生鲜商品经营为核心。
★三个落实:
1、落实节前十天,各店必须大扫除一次,平时要注意各方面的卫生清洁,使店容店貌焕然一新,让顾客有一个惊叹。
2、落实“每周一中庆,每月一大庆”的经营方针,提升20%销售。
3、落实节日前畅销商品的切货、备货、陈列、促销及卖场安全、清洁、舒适、节日气氛装饰等工作。
我们的誓词:
今天,我们满怀自信和热情,保证让顾客得到100%的满意,我们要热爱商场,热爱商品,热爱同事,发扬奉献、拼搏精神,不怕苦,不怕累,为达到我们的目标而努力奋斗!
我们的工作准则:
1、讲礼貌;
2、勤报告(交流信息、及时答对、共享信息);
3、调查、了解顾客需要;
4、尊重供应商;
5、教育、指导、培养员工;
6、用具体行动为社会做出贡献;
7、树立明确的经营思想(新鲜、干净、丰富、便宜);
8、开动脑筋、出谋划策、博采众长、创新一体;
9、虚心学习、不耻下问;
10、培养适应市场要求的灵活性。
我们的职业天条:
1、不允许不诚实 ;
2、不允许不守法;
3、不允许不廉洁。
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新一佳超市:新一佳超市董事长