大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于回应女导游辱骂游客的问题,于是小编就整理了1个相关介绍回应女导游辱骂游客的解答,让我们一起看看吧。
如何理性看待新闻中屡屡曝出的"导游辱骂游客"现象?
我觉得,首先作为一个旁观者,要兼听则明。只听一方说辞,或是只看到其中一段视频并不能说明事情的本质。虽然,对于骂人这件事本身来说,是有缺失是不对的。但是要了解清楚事情的前因后果,方能做出一个正确的判断。
其次,若是因为游客自身原因造成导游辱骂,则要看游客的要求是否合理。合情合理的情况下,那作为提供服务的导游,便是错上加错。若客人的要求不合理,那导游可以采取其他合适的方法,而非如此下策的方式予以反驳。
若并非游客原因,则导游辱骂完全是他个人道德品质的问题了。
所以,导游在做好自己工作外,若遇到客人不合理的要求,需要采取恰当的方式予以阻止或反驳。辱骂的方式,若无特殊情况,建议不采取。对于蛮横粗鲁的游客,要用法律的武器保护自己。
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