投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于维权的问题，于是小编就整理了2个相关介绍维权的解答，让我们一起看看吧。
文章目录：
一、维权是什么意思?
投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。
即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。
即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
维权 维权是动词，意思是指维护合法权益。比如：提高消费者的~意识。
保护自己的合法权益，不受他人，团体等的破坏。
从社会的发展来看，公民维权意识的增强，维权活动的开展，应是社会进步的表现，它反映了我国法制建设的进步
维护社会的安定，团结。保护宪法规定公民的各种权利和义务！
在合法权益受到侵害时，依据我国法律以及政策规定，通过法定程序，借助司法或其他力量，维护自身合法权益，及时清除已有的侵害。
维权的现实意义又有多么深远呢？（主要是指消费者权益保护法的维权）
首先，我国经历了几千年的封建统治，思想被禁锢，君叫臣死臣不得不死的礼教思想仍然根深缔固。中国是个人口众多，且有80%的人口是农民，生活在农村，自给自足的经济形式还在沿袭，思想意识还在分区划域，他们自然把个人的事叫做私，把官方的事当做公，私与公争是明理，维权意识非常淡薄。
其次，我国建国比较晚，又是社会主义计划经济体制，且长期以来一直是闭关自守国策，再加上几十年来不断的政治运动，习惯受治于人，把消费侵权来怨天忧人者少，来自责者甚，就是人命关天的事，有时也让时间的推移自生自灭了之，法制观念非常淡薄。第三，进入20世纪80年代，我国加快了改革开放的步伐，市场经济体制已逐步形成，我国的经济发展受世人所瞩目，但法律法规的置后，使经济发展不规范问题暴露的相当严重，特别是社会整体信用的缺失，使消费环境不断恶化，严惩侵害消费者权益的现象仍然层出不穷，并且手段越来越高明，形式越来越隐蔽，消费形势还相当严峻。维护消费者合法权益关系着全社会每个人的利益，群众利益无小事。维护消费者合法权益正体现着“权为民所用，利为民所谋”。中国消费者协会作为依法成立的保护消费者权益的社会团体，在《消法》实施十周年之际提出“诚信·维权”年主题，意在依托全社会的力量，整合消费维权资源，认真贯彻“依法治国”和“依德治国”的基本方略，切实解决消费者，消费维权热点、难点问题，在改革开放的新时期，进一步开创《消法》宣传、贯彻、落实工作的新局面。
手段
一种是向消费者权益保护协会(简称“消协”)投诉，由协会负责向相关企业进行沟通和调解，并最终促成事件的解决
向法院提交民事诉讼，法院会依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律条文进行处理。
最普遍的是与商家协商
自己的权益受到侵害时 首先去找商家理论或者协商赔偿 或者更换退货
各种手段的优点和缺点是什么？
消协
优点：消协受理维权案件以后 积极与商家联系 并为大学生想解决办法
缺点：“消协”作为一个民间组织，并没有强制执行的权力
法院：
优点：所裁定的结果是最公正的 并且执行力度最高
缺点：手续繁琐 所消耗的精力大
协商：
优点：公民可以在第一时间得到商家解释 并交涉协商事宜
缺点：完全取决于商家的诚信度 如果商家拒绝任何赔偿 没有办法
二、维权是什么意思
维如岩权的意思是说，当公民(或者袜和员工)的正当当权利受到侵犯时，公民(或者员工)为了维护自己的合法权利，向相关部门投诉举报上访等，以维护自已应有的合渣好御法权益
就其字面含义为
维护权利的协会
大到维护消费者权益的消费者协会
小到学校的学生会维权会
例如
消费者维权协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。
消费者维权协会的作用：
对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。
消费者维权协会拆枯的斗携职能：
1．向消费者提供消费信息和咨询服务；
2．参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
3．就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；
4．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
5．投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；
6．就损害消费者合法权益旅销洞的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；
7．对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
到此，以上就是小编对于维权的问题就介绍到这了，希望介绍关于维权的2点解答对大家有用。
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