支持性附加服务有售前咨询服务,售后服务,培训服务,咨询服务。1、售前咨询服务:向顾客提供产品或服务的详细信息,解答顾客的疑问,帮助顾客做出购买决策。2、售后服务:包括产品的保修、维修、更换等服务。
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于附加服务的问题,于是小编就整理了8个相关介绍附加服务的解答,让我们一起看看吧。
文章目录:
一、支持性附加服务有哪些
支持性附加服务有售前咨询服务,售后服务,培训服庆碧务,咨询服务。
1、售前咨询服务:向顾客提供产品或服务的详细信息,解答顾客的疑问,帮助顾客做出购买决策。
2、售后服务:包括产品的保修、维修、更换等誉首举服务,以确保顾客使用产品的顺畅和长期稳定性。
3、培训服务:提供产品或服务的使用培训、操作指导等服务,帮助顾客更好地使用产品或服务。
4、咨询服务:提供一些专业咨询服务芹枯,例如:会计、法律等方面的咨询服务,帮助顾客解决相关的问题。
二、网购附加服务有哪些
咨询服兄宴腊务、送货上门、物流服务、售后服务等。
而且网上购物都提供居家购物送货上门的人性化服务,专业客户服务人员服务态度亲切,为顾客带来轻松 、便捷、快乐的居家购物。
附加服务是增加核心产品外延的服务。不仅使核心产品易于使用,而且增加了核心产品的价值和吸引力。其范围和水平在企业对核祥猜心产品实施、选择的过程中有重要作用。
三、买高铁票怎样取消附加服务费
附加服务费是指您在购买陵橡野高铁票时,可能需要支付额外的费用,例如保险费、配送费、选座位等。如果您需要取消这些附加服务费,可以在预订页面中有附加产品选项,点击后选择其中的不需要套餐,然后提交订单支付就可以的。另外,金牌服务包也可以退订。在携程上购买的高铁票要去掉附加费,可以通过以下步骤实现:
1. 打开携程旅行尺喊,在主界面点击“我的”,找到“全部订单”,点击进入。
2. 在“我的订单”中找到需要取消附加费的订单,点击“查看详情”。
3. 进入订单详情后,点击“查看更多”,进入“订单详如薯情”页面。
4. 在“订单详情”页面中,找到“附加服务”那一栏,点击“查看”。
5. 进入“附加服务”页面后,找到需要退订的附加服务,点击“退订”。
6. 点击“退订”后,会弹出一个确认框,点击“确认退订”。
7. 退订成功后,会收到一条短信提醒。
无法取消。根据查询购买高铁的官网显示,购买火车票凡有附加费或者服务费的,都属于在第三方购票平台买的票,网上买汽车缓早票的服务费是平台滚陵收取的费用,是不可以取消。附加产品有交通意外保险和退款保障服务,如果有需大哪戚要,也是可以订的,尤其是行程安排不太确定的旅客,安心退款服务还是可以买的。
四、携程附加服务可以退吗
携程附加服务不可以退。携程购买的车票在出票成功后是无法退订的,如果需要退订,可以与携程人工客服渗察进行协商。携程附加服务是全能保障服务,在购买机票时可一并购买(如果不需要此服务,购票时可不勾选)。全能保障服务包括24H退票立减、延误补偿、40元接送机券,另外还包括一张权益券。可在订单详情中查看全能保障服务的具体内容森喊滑。
机票全能保障服务,是走进机场的那一刻起享受的所有服务,既包括问讯、指引和办理值机手续等服务,也包括含有机场的基础设施设备的服务,机票是人此腊们乘坐飞机的一种凭证,机票实行实名制,即订购机票的人需要向航空公司或代理售票点提供乘机人的真实姓名和身份证号码、护照号码或者港澳台通行证号码,并出示证件才能订到机票,机票分为特惠机票、中转机票、电子机票、退改签等,航空公司可以根据市场供求情况自主确定票价水平。
五、淘宝附加服务在哪里
淘宝附加服务在卖家中心。
加入路径:【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-选择“加入服培塌拦务”模块,就可以看到有上门安装、送货入户等,选择自己想要加配胡入的增值服务就行了。买家如果要找享有送货入户、等衫则天猫增值服务的商品,就找带有标识的商品就行了。
淘宝平台除了可以正常下单购买产品之外,还有一些增值服务,比如说质保服务,家电送货上门服务等等,卖家朋友们可以开通这些增值服务供买家选择。
六、附加服务常见的类型有哪些?
实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招:附加服务常见的类型有哪些?
最具价值的经销商订货会培训专家、成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师指出
:
客户的期望与公司实际提供的服务之间有一个相符的程度,只有超越了客户的期望
,才能提高客户的满意和忠诚度,附加服务正是一理论的实践。附加服务常见的类
型有这样几种:
(1)价值附加
(2)信息附加
(3)便利附加
附加服务常见的类型有这样几种:
(1)价值附加
(2)信息附加
(3)便利附加
七、附加服务开哪种发票
附加服务费蠢脊羡可以开电子或纸质增值税专用发票以及电子或带拍纸质增值税普通发票。根据查询广东华图教育公布的相关发票信息知识显示,企业的发票开具人员应当根据实际发生的服务项目内容选择合适的发票品目、计量单位、数量并填写发票的基本信息。,附加服务费可以开的发票种类包含了增值税专用发票和增值税普通发票两种,两种都可以是电子版本野灶和纸质版本。
八、向顾客提供哪些附加服务 不清楚
附加产品是顾客购买有形产品时所获得高孙的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安孝洞装、售后服务等。附加产品的概念来源于对市场需要的深入认识。因为购买者的目的是为了满足某种需要,因而他们希望得到与满足该项需要有戚慎链关的一切。
到此,以上就是小编对于附加服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于附加服务的8点解答对大家有用。
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