这是属于违法行为，是可以去工商部门投诉的。《消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于强制购物的问题，于是小编就整理了3个相关介绍强制购物的解答，让我们一起看看吧。
文章目录：
一、强制消费者购物是违法的吗?
这是属于违法行为，是可以去工商部门投诉的。
《消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

二、强制消费主要特征
(一)行为的主体
本行为主体为达到责任年龄且具备责任能力的自然人。单位亦能构成本行为。单位犯本行为桐雹信的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依《治安管理处罚法》第46条的规定进行处罚。
(二)行为的客体
本行为不仅侵犯了交易相对方的合法权益，局轮而且侵犯了商品交易市场秩序。商品交易是在平等民事主体之间发生的法律关系，应当遵循市场交易中的自愿和公平原则。但在现实生活中，交易双方强买强卖、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的现象时有发生，这种行为违背了市场交易原则，破坏了市场交易秩序，侵害了消费者或经营者的合法权益。如果行为人强行交易，就具有了社会危害性，应当接受治安管理处罚，情节严重的，应依法追究刑事责任。
(三)行为的主观方面
本行为在主观方面表现为直接故意，间接故意和过失不构成本罪。
(四)行为的客观方面
本行为在客观方面表现为强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的行为。
违背他人意志，强迫他人与己或者第三人交易是本行为的本质特征。所谓违背他人意志，是指他人不想向其购买商品而强行其购买，他人不愿出卖商品强迫其出卖，他人不肯提供服务，强迫他人提供，他人不愿意接受服务而强迫其接受。所谓服务，是指各种营业性的服务，如住宿、运输、餐饮、维修、打扫卫生、送灌煤气、托运家具、提供钟点工等等肆缓。应当指出，对于强迫他人出卖商品或者提供服务，他人一般应是在从事商品的出卖或营利性服务的工作。如果他人并未从事这种营利性的工作，而强迫他人将自己所有的某种商品如祖传之物卖给自己或者强行没有从事搬送煤气的人为自己搬送煤气，强迫未从事饮食、住宿的人提供饮食、住宿，则不能以本行为论处。此外，服务应是合法的营利性的服务。倘若不是合法的服务，如强行为己提供卖淫、赌博等非法服务或者为己洗脚、倒尿等侮辱性服务，则
二、在旅游时遇到强制购物,如何处理?
一、遇到导游强制购物的情况怎么办 1、双方协商； 如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关运岁州调解组织申请调解； 游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 4、向人民法院提起诉讼； 如果被强制购物的游客较多，并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。 5、游客有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。遇到导游强制购物的情况怎么办 二、如何维权 根据《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求，具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至全国旅游投诉举报平台， 三、投诉的形式 消费旁蔽者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价雀亏格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
三、导游强制游客购物是违法行为吗
是的，我曾遇到过一位强制购物的导游。我们去某家店购物，但价格过高，最后我们没有买。导游很不高兴，他强迫我们买，要求除了买他推荐的商品外，其它任何消费都禁止。我们让他知道这类行为是非法的，完全没有必要受到这样的迫害，而且即使到了那里买下来，价格也很贵。导游最终心服口服，不再强迫我们购买东西。
强制购物是缺扮茄由贪婪、腐败和盈利动机等因素造成的。受国家法律法规的保护，游客在旅行的同时有权安全、舒适地游玩，不受任何强迫，尤其是购物。以此类行为在购物消费旅缺余游中的利益驱动，营造购物(迫使)及欺诈行为已在旅游市场产生很大的声誉损害和法律纠纷，也给游客行程产生极大的影响。
如何有效防止和根除这类事件再次发生？旅游行业应该采取积极有效的措施，包括政府法律法规及监管体系的建立、监督检查、涉旅服务人员需要有专业培训，要求导游和导游公司警惕地对待客人的行为，及时准确地报道及研究这类案件，以及定期召开社会各界行业专家的会议，共同分析此案的形势，以及旅游行业的安全及安全性。
旅客遇到此类强制购物的情况下，要坚决站在自己的立场和权益去做，不要被迫支付费用。同时，要及时伏察书面/口头索取具有法律效力的证明，并且向当地旅游行业管理部门或投诉机关举报，推动有关部门介入调查及起诉有关人员，把权益手抓在手上，保障自身，维护公民和企业的权利。
总之，强制购物行为是违反国家法律法规的。政府和企业要采取有效措施以阻止此类行为的再次发生，旅客应该及时准确地书面/口头索取具有法律效力的证明，向当地投诉机构举报，推动有关部门介入调查及起诉有关人员，维护自身权益和社会公平。
到此，以上就是小编对于强制购物的问题就介绍到这了，希望介绍关于强制购物的3点解答对大家有用。
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强制购物：云南旅游强制购物怎么办
