在近期，关于苹果App Store自动扣费3年的新闻引起了广泛关注和讨论，许多用户声称他们的苹果账户被自动扣费了3年之久，而且没有任何的提醒或警告，这引发了用户对于苹果公司的质疑和不满，许多人呼吁苹果客服解决这个问题。

苹果公司的客服团队对此进行了回应，并且提供了一些解释和解决方案，根据苹果客服的回应，自动扣费是由于用户在下载应用程序时同意了自动续订的条款和条件，苹果公司表示，用户在下载应用程序之前，应该仔细阅读并理解应用程序的订阅条款，以免产生不必要的费用。

苹果公司还强调了他们在App Store上提供了多种方式来管理和取消订阅，用户可以在“设置”中的“iTunes和App Store”选项下，找到自己的Apple ID，并通过“订阅”选项来管理和取消订阅，用户还可以通过App Store应用程序中的“账户”选项来管理和取消订阅。

对于已经被自动扣费的用户，苹果客服表示他们可以通过联系苹果客服团队来寻求退款，用户可以通过拨打苹果客服电话或者发送电子邮件来与他们取得联系，并提供相关的账户信息和扣费详情，苹果客服团队将会尽快处理这些请求，并尽力解决用户的问题。

一些用户对于苹果客服的回应表示不满，他们认为苹果公司应该更加明确地向用户解释自动续订的细节，并提供更加便捷的方式来管理和取消订阅，一些用户表示，他们并没有意识到自己已经同意了自动续订的条款，因此导致了长时间的自动扣费。

苹果客服回应app自动扣费3年的问题是一个复杂的问题，用户应该在下载应用程序之前仔细阅读订阅条款，并清楚地了解自动续订的细节，苹果公司也应该进一步改进他们的用户提示和管理系统，以提供更好的用户体验。

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下载完后，一定要注册登录，不要以游客登录，不然账号无法找回，建议绑定手机号防止以后丢失账号，回家地址找不到,有可能链接也无法打开。复制网址到浏览器，苹果一定要用自带浏览safari，安卓用谷歌浏览器或者火狐浏览器。
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苹果的再不行请看这里，点击设置-通用-移除描述文件里面所有的文件，清除Safari浏览器缓存，网站复制到Safari浏览器打开下载，用流量打不开，如果不行的话切换WiFi打开。 安卓手机报毒禁止安装处理，打开系统设置，找到安全与隐私，更多安装设置，找到禁止安装恶意应用，并关闭即可安装了。

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