大家好，今天小品关注到一个比较有意思的话题，就是关于客服回应12306崩了的问题，于是小编就整理了2个相关介绍客服回应12306崩了的解答，让我们一起看看吧。
12306投诉不受理还能找哪里投诉？
1.目前投诉举报12306最狠、最有效的办法，应该就是拨打12315服务热线或是可以直接在12315官方平台投诉举报。
2.12315的设立主要是为了解决广大消费者“投诉举报难”的问题，并且12315具有一定的权威性，是我国国家工商行政管理局在原国家信息产业部的大力支持下设立的。如果12306注册用户在使用12306服务平台时，自己的消费权益受到的侵害，也是可以可以直接拨打12315热线或是可以直接在12315官方平台投诉举报的。不过，如果只是因为工作人员服务质量问题、退改签等问题需要投诉举报的，推荐首先在12306服务平台上投诉举报，投诉举报无果再到12315上投诉举报。
3.投诉方法，打开“中国铁路12306”官网，登录12306账号后，点击页面右上方的“我的12306”，在左侧列表中找到“投诉和建议”下的“投诉”，在投诉服务说明下点击“确认”，根据自己的需求选择“服务质量投诉”或者“网络购票投诉”，根据提示填写完相关信息后，点击“提交”即可。
为什么我的手机收到好几次12306的短信说我订票了？
一般莫名收到12306购票短信的可能是某些购票人输错了手机号导致的。首先确定发送短信的是不是12306，很多时候都是诈骗信息的假链接。.拨打12306的客服电话根据语音提示选择客运服务后选择人工客服。
接通后向客服说明情况，客服会确认手机号身份证信息以及购票订单号。
到此，以上就是小品质对于客服回应12306崩了的问题就介绍到这了，希望介绍关于客服回应12306崩了的2点解答对大家有用。
