第一财经记者查询上门核酸检测上门服务产下调价格下调

随着核酸采样亭的减少和居家人群的增加，核酸检测上门服务开始引起关注。第一财经记者查询各大平台后发现，上门核酸检测一度从200元～700多元不等，但目前700多元和500多元的相对高价产品已经悄然下线，不少检测平台都进行了降价，目前的上门核酸检测价格大多在200元左右。

前一段时间，有消费者反馈称，有平台推出新冠核酸检测的上门服务，价格从328元、598元到798元不等，费用构成是单人单管检验费16元，加上车费50元～200元不等，还有上门服务费200多元到582元，其中还有一款包含英文报告费60元。12～24小时出报告，15点前下单，当日上门，次日出报告。

今日，第一财经记者再次查询，发现上述328元、598元到798元的核酸检测上门服务产已经下线，目前暂无此类高价产品。

随后记者查询各大检测服务平台后发现，近期上门核酸检测的价格均有下调，比如小鸟快检平台上显示，核酸检测上门服务1人起测，价格为199元，并且说明“本服务收取上门服务费，检测费0元”，服务流程为下单、预约、采样、检测和查询，报告一般24小时～48小时出，且做出提示，此类上门服务适用于国内出差往返人员、急需核酸证明、不便去线下机构检测或企业单位集中检测，服务区域覆盖北京、天津、太原、上海、南京、苏州、杭州等多地。

第一财经记者登录“松鼠快检”微信公众号发现，虽然该小程序的首页仍有“核酸检测、上门采样”服务的字样，但是点进页面发现业务均已停止接单，“单人预约”、“加急服务”、“多人预约”、“团体预约”等选项均无相关服务。

第一财经记者以上门核酸消费者的身份拨打“松鼠快检”客服电话，松鼠快检小程序的客服人员表示：“上海暂时做不了上门检测服务，已经停止服务好久了，早在一个多月前就不接单了。接下来，我们也不清楚什么时候能恢复上门检测服务，还是遵守地方政策。现在全国好像就部分城市可以做上门核酸检测。价格方面，现在个人客户预约上门做核酸检测的价位是200多元一次，24小时内出核酸检测的结果。”

健康320平台显示，目前提供部分地区的“核酸上门采样”服务，但此前刚推出该服务时访问量剧增。目前通过整改优化，对于超出预约时间未上门服务的，已安排客服逐一致电回访，客人也可以自己在下单页面操作订单退款或来电联系客服取消订单，费用将在3个工作日内原路退回。后续可提供随时查询核酸检测进度功能；为了避免户外排队采样产生交叉感染，提供上门采样服务，此项目含有上门服务费用，服务全程遵循自愿原则。

第一财经记者点击进入健康320平台“核酸上门采样”服务页面后，发现价格为298元，目前仅限长沙市，限检测5人，预约只收取上门费用，核酸检测费用实采实收。

有医学界人士指出，对于一些有需要的人群，上门进行核酸检测是有必要的，收取一定的上门服务费和交通费用也无可厚非，毕竟人工和交通成本也是存在的，但是收费要有一个度，不能过分收取服务费，否则就需要相关监管部门来进行管理。

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服务费：服务费合法吗